+7(495)249-22-49   +7(812)449-03-70

Круиз из Петербурга 5 дней, совсем не 5 дней.

Любовь
Россия , Великий Новгород

21.05.2019 00:00
Посмотреть крупнее

Наталья Артименко , человек абсолютно не расположенный к помощи. Тур указан 5 дней, но по факту отплываете около 8 вечера потом три дня круиз и на 4ый день вы приплываете рано утром , ну и где здесь 5 дней ? Экскурсии были интересные везде , кроме Стокгольма , где гид не давала времени даже сфотографировать достопримечательности. Также изначально была забронирована экскурсия пешеходная , но так как не набралось достаточно людей отправили на автобусную , которая была дешевле , разницу в цене не вернули. Каюты удобные , но по коридорам среди ночи бегают , кричат , устраивают пьяные посиделки Фины, и их никто не успокаивает. Завтраки и ужины вкусные. Больше через эту компанию заказывать туры не будем и никому не посоветуем .

---
Уважаемая Любовь,

Очень жаль, что Вы остались недовольны поездкой. Мы стараемся учитывать пожелания всех наших туристов, чтобы все прошло наилучшим образом.
Перед поездкой Наталья ответила на все Ваши вопросы относительно расписания парома, классов кают и услуг на борту. Количество дней в круизе учитывает день отправления и день прибытия, поэтому круиз обозначен как 5-дневный (о чем Наталья также указала в переписке).
Вы заказали и оплатили заранее  обзорную экскурсию по Стокгольму, которая также включает пешеходную экскурсию. Никаких изменений/замен в экскурсии в этот день не было.
Во время обзорной экскурсии фото-остановок немного, поскольку экскурсия ограничена во времени и проходит на автобусе по довольно оживленному центру города. Возможность фотографировать дается после экскурсии в свободное время, в удобном для туристов темпе, ведь учесть интересы всех участников в группе невозможно.
В праздничные и выходные дни  туристы хотят воспользоваться всеми развлечениями, предлагаемыми на пароме Принцесса Анастасия. Они доступны для всех пассажиров, независимо от национальной принадлежности, желающих хорошо провести время во время круиза. Возможно, мы могли бы предложить Вам круиз другой категории, если бы знали о Ваших предпочтениях.

Мы будем очень признательны, если Вы будете сообщать о возникновении каких-либо сложностей до или во время путешествия, чтобы мы и наши партнеры могли их решить, а не после, когда сделать что-либо уже невозможно.

Желаем Вам только хороших путешествий!

С уважением,
Викинг //Яна, Наталья


Этот отзыв был написан здесь:
Круизы из Санкт-Петербурга

Закрыть
(Все отзывы)

Оставить комментарий или отзыв

Поля, отмеченные знаком * , обязательны к заполнению.
Но если вы хотите оставить действительно хороший отзыв, то заполните и необязательные поля тоже.

Тема отзыва *
Отзыв *
Как вас зовут *   Компания
E-mail   Страна
Телефон   Город
Введите 4 буквы или цифры с картинки слева *